Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nutzungs- und Vertragsbedingungen für die Angebote von Marketingjoes, insbesondere die Mitglieder-Plattform „Social Studio" (app.marketingjoes.com).
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieterin aller Leistungen unter marketingjoes.com und app.marketingjoes.com ist die Franziska Koppelmann LLC, 30 N Gould St #50439, Sheridan, WY 82801, USA (nachfolgend „wir" oder „Marketingjoes"). Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Dienstleistungen, Software-Zugänge (SaaS), Programme, Workshops und Beratungsleistungen, die über unsere Websites geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebot nur für Unternehmerinnen und Unternehmer (B2B)
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Verkauf an Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 13 BGB) erfolgt nicht. Mit der Bestellung bestätigt die Kundin, dass sie als Unternehmerin handelt und die Leistung für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit nutzt.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf den Websites ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin den Bestellprozess über den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe oder ThriveCart) abschließt und wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder den Zugang bereitstellen.
4. Leistungsumfang der Plattform „Social Studio"
Das Social Studio ist eine webbasierte Software, mit der Kundinnen Social-Media-Inhalte (insbesondere Reels, Karussells und Texte) erstellen, bearbeiten und — bei verbundenem Instagram-Konto — veröffentlichen und auswerten können. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der jeweiligen Angebotsseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wir entwickeln die Plattform laufend weiter und dürfen einzelne Funktionen anpassen, erweitern oder ersetzen, soweit der Kernnutzen der Plattform erhalten bleibt.
Die Plattform nutzt Dienste Dritter (u. a. die Instagram-API von Meta sowie KI-Dienste zur Text- und Videoverarbeitung). Für die Verfügbarkeit und Funktionsweise dieser Drittdienste übernehmen wir keine Gewähr; fällt ein Drittdienst aus oder ändert er seine Bedingungen, werden wir uns um eine zumutbare Alternative bemühen.
5. Instagram-Verbindung
Für die Veröffentlichungs- und Auswertungsfunktionen kann die Kundin ihr Instagram-Konto (Professional-Konto: Business oder Creator) über den offiziellen Login-Prozess von Meta mit der Plattform verbinden. Die Verbindung ist freiwillig und jederzeit im Mitglieder-Bereich oder in den Instagram-Einstellungen trennbar. Veröffentlichungen erfolgen ausschließlich im Auftrag der Kundin auf Basis der von ihr freigegebenen Inhalte. Die Kundin bleibt für die Inhalte ihres Kontos verantwortlich und sichert zu, mit ihrer Nutzung nicht gegen die Nutzungsbedingungen von Instagram/Meta oder geltendes Recht zu verstoßen.
6. Preise, Testphase und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Angebotsseite ausgewiesenen Preise. Sofern eine kostenlose Testphase angeboten wird, geht diese nach Ablauf automatisch in das kostenpflichtige Abonnement über, wenn die Kundin nicht vorher kündigt. Die Abrechnung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum.
Als Unternehmerin kann die Kundin je nach Sitz und Umsatzsteuer-Status zur Abführung der Umsatzsteuer im Reverse-Charge-Verfahren verpflichtet sein (§ 13b UStG).
7. Laufzeit und Kündigung
Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden — durch die Kundin über den Verwaltungslink des Zahlungsdienstleisters oder per E-Mail an info@marketingjoes.com. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht erstattet, soweit nicht ausdrücklich eine Garantie (z. B. Geld-zurück-Garantie laut Angebotsseite) etwas anderes vorsieht.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Mitwirkung, Zugangsdaten und zulässige Nutzung
Die Kundin hält ihre Zugangsdaten (insbesondere personalisierte Login-Links) geheim und gibt sie nicht an Dritte weiter. Der Zugang gilt pro Person bzw. pro Unternehmen laut Angebotsseite und darf nicht mit Dritten geteilt werden.
Unzulässig sind insbesondere: die Veröffentlichung rechtswidriger, irreführender oder Rechte Dritter verletzender Inhalte über die Plattform, der Versuch, die Plattform zu überlasten oder zu umgehen, sowie die automatisierte Massen-Nutzung außerhalb des vorgesehenen Funktionsumfangs. Bei erheblichen Verstößen dürfen wir den Zugang nach vorheriger Ankündigung sperren.
9. Inhalte und Nutzungsrechte
Von der Kundin hochgeladene Inhalte (Videos, Fotos, Texte, Dokumente) bleiben ihr Eigentum. Sie räumt uns die für die Vertragserfüllung erforderlichen einfachen Nutzungsrechte ein (Speicherung, Bearbeitung, Veröffentlichung in ihrem Auftrag). Mit der Plattform erstellte Inhalte darf die Kundin im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit uneingeschränkt nutzen.
Unsere Kursinhalte, Vorlagen und die Software selbst sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben, vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
10. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen und Störungen bei Drittdiensten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
11. Kein Erfolgsversprechen
Wir schulden die Bereitstellung der Plattform und der vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Reichweite, Follower, Leads oder Umsätze). Ergebnisse hängen wesentlich von Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs ab, insbesondere vom Inhalt, der Zielgruppe und den Algorithmen der Social-Media-Plattformen.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Für Datenverluste haften wir nur in dem Umfang, in dem der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch die Kundin entstanden wäre.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung, zur Löschung von Instagram-Daten in der Anleitung zur Datenlöschung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz der Anbieterin.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB werden der Kundin in Textform mitgeteilt; sie gelten als genehmigt, wenn die Kundin nicht innerhalb von sechs Wochen widerspricht und wir auf diese Rechtsfolge in der Mitteilung hingewiesen haben.